Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Rifa IVAS, você concorda expressamente em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Elegibilidade

A participação em qualquer sorteio ou rifa através desta plataforma é restrita a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Ao realizar uma compra, o usuário declara ter plena capacidade civil para tal ato.

3. Processo de Compra e Pagamento

A reserva de números ocorre de forma imediata após a seleção. No entanto, a confirmação definitiva da participação depende da compensação do pagamento via PIX no prazo estabelecido pelo sistema (geralmente 15 a 30 minutos). Caso o pagamento não ocorra dentro do prazo, os números serão automaticamente liberados para outros usuários.

Os pagamentos são processados via Mercado Pago, garantindo a segurança das transações. Rifa IVAS não armazena dados de cartões ou informações sensíveis de pagamento.

4. Realização dos Sorteios

Os sorteios serão realizados de forma independente pelos coordenadores do IVAS, garantindo a transparência do processo. O sorteio ocorrerá obrigatoriamente na data predefinida e anunciada na página de cada rifa, independentemente de terem sido vendidas 100% das cotas disponíveis.

5. Premiação e Entrega

O ganhador será contatado através dos dados informados no momento da compra (telefone/WhatsApp). É responsabilidade do usuário manter seus dados atualizados. A entrega do prêmio seguirá as condições descritas na página específica da rifa.

6. Reembolso e Cancelamento

Devido à natureza dos sorteios digitais e à reserva imediata de números, não são aceitos pedidos de reembolso após a confirmação do pagamento, exceto em casos de cancelamento do sorteio por parte do organizador.

7. Limitação de Responsabilidade

A plataforma atua como facilitadora tecnológica para a realização de sorteios. Não nos responsabilizamos por mal uso da plataforma por terceiros ou falhas de conexão por parte do usuário.